Vilkår og betingelser

Generelle vilkår

1. Bookingportalen udbydes af Aleris Hospitaler A/S (Aleris). Aleris bærer alene ansvaret for de udbudte ydelser.

2. I forbindelse med brug af Bookingportalen gælder følgende vilkår medmindre andet er angivet for hver af de specifikke produkter.

3. Du skal være over 18 år for at kunne anvende Produkterne.

4. Brug af Produkterne kræver, at du har adgang til den nødvendige internetforbindelse. Du betaler selv alle omkostninger forbundet med denne forbindelse.

5. Ønsker du ikke undersøgelse / behandling hos Aleris Hospitaler, kan du til enhver tid kontakte os herom for at afbryde forløbet.

Særlige vilkår, hvis du har en sundhedsforsikring

6. Hvis du har sundhedsforsikring hos Tryg Forsikring: Har du anmeldt skade og fået godkendelse til undersøgelse eller behandling, modtager Aleris automatisk dine helbredsoplysninger og din betalingsgaranti. Du får tilsendt link til Bookingportalen, hvor du kan foretage online booking.

7. Hvis du har sundhedsforsikring hos et andet forsikringsselskab: Du skal sikre dig, at du har den fornødne accept fra dit forsikringsselskab til konsultation hos Aleris. Er dette ikke tilfældet, skal du selv afholde udgiften til konsultationen. Husk at medbringe betalingsgarantien fra dit forsikringsselskab ved første fremmøde.

Særlige vilkår, hvis du er privat kunde og selv skal betale

8. Er du privat kunde, betaler du for konsultationen ved ankomst i receptionen. Priser for konsultation, undersøgelse og behandling fremgår af Aleris's hjemmeside. Desuden vil pris for dit besøg fremgå af bookingbekræftelse som sendes til dig via e-boks eller almindelig post.

Online booking

9. Der kan ikke bestilles tid til operationer via Bookingportalen.

10. Der kan bestilles tid til forundersøgelse i forbindelse med opstart af nyt undersøgelses- og/eller behandlingsforløb.

11. Har du booket tid online, vil du umiddelbart modtage en midlertidig bekræftelse af den bookede tid. Den endelige bookingbekræftelse modtager du derefter fra en medarbejder i Aleris, enten via E-boks eller via almindelig post, hvis du fravælger E-boks. Først ved modtagelse af dette brev, er din tid endeligt bekræftet.

12. Såfremt det ikke er muligt at foretage online booking inden for det valgte speciale, kan du vælge
1) Selv at kontakte Kundeservice på det valgte hospital
2) At blive ringet op af en medarbejder på det valgte hospital.
3) At få tilsendt første ledige tid.

Der sendes automatisk besked til det valgte hospital, hvis du ønsker at blive kontaktet eller få tilsendt første ledige tid.

 

Indsamling og behandling af dine persondata

Hvis du vil læse om Aleris behandling af dine persondata samt vores cookiepolitik, kan du klikke her:
Kontaktoplysninger

Du kan kontakte Aleris på følgende adresse:

Aleris Hospitaler
Gyngemose Parkvej 66
2860 Søborg

Telefonnummer: +45 38170700

Version 2.0, den 23. marts 2020.